Description de l'emploi

TECHNICIEN(NE) TELECOMS ET RESEAUX

HIPCOM
Isère
CDI
Catégorie: Systèmes d'information - Télécoms Salaire: Expérience(s):1 Année

Vue d'ensemble

HIPCOM c’est une aventure. Un fort développement mais surtout de l’Humain. Une belle équipe dynamique qui avance groupée! Dans un monde en perpétuelle évolution, HIPCOM se met au vert en recrutant un technicien HYBRIDE (si vous êtes d'une autre couleur que vert, on prend aussi). Etre hybride chez HIPCOM c’est connaître nos gammes d’offres et produits, savoir les installer, les maintenir et former les clients aux gains organisationnels et fonctionnels générés par nos offres réseaux et télécoms. Et ceci tout en sachant partager de l’helpdesk avec ses collègues et traiter du support technique front et back office dans le but de concrétiser notre objectif commun « donner du confort et du bonheur au client final ».

A propos HIPCOM

HIPCOM c’est une entreprise jeune et dynamique qui ne cesse d’évoluer et de grandir. HIPCOM c’est avant tout une aventure humaine animée par des femmes et des hommes d’exception débordant d’enthousiasme et qui, de par leurs expériences et leur brin de folie, apportent leur pierre à l’édifice et contribuent à leur épanouissement et à la réussite de l’entreprise. Nous mettons notre expertise télécoms et réseaux (et surtout notre envie de bien faire) au service des TPE, PME, groupes nationaux et collectivités locales pour devenir leur interlocuteur unique, local et global en télécoms d’entreprise.

DESCRIPTIF DU POSTE :

Vous évoluez au sein d’une équipe technique d’experts en télécoms et réseaux.

Volontaire, vous assurez diverses missions techniques (tests, dépannages, installations, formations) permettant de mener à bien notre mission commune « la satisfaction de nos clients ».

Idéalement, vous justifiez d’une première expérience (stage/alternance possible) sur les systèmes téléphoniques (IPBX, CENTREX) ou dans un environnement réseau/informatique (Routeur, VPN, Firewall).

Passionné(e) par la technique et les nouvelles technologies, vous souhaitez accroître votre expérience professionnelle.

Les atouts pour réussir à ce poste sont les suivants : sens du service et de la satisfaction client, bon niveau d’expression orale et écrite, méthode, rigueur, organisation et autonomie. Vous témoignez également d’un bon esprit de synthèse et d’analyse.

Compétences attendues :

  • Installation et configuration d’équipements réseaux
  • Formation des utilisateurs finaux à l’utilisation
  • Dépannage et maintenance sur site ou à distance
  • Installation et configuration d’IPBX et Centrex IP
  • Savoir identifier les matériels à intégrer
  • Savoir installer l’équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs
  • Savoir remettre les systèmes en état de fonctionnement par échange standard ou réfection d’ensemble ou de sous-ensemble
  • Savoir renseigner les supports de suivi d’intervention et transmettre les informations au service concerné
  • Savoir vérifier la conformité de l’installation sur site
  • Help desk, hotline
  • Permis B obligatoire

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