Description de l'emploi

CONSULTANT TECHNIQUE ET FONCTIONNEL / SUPER HERO (H/F)

VALIANTYS
Ile de France
CDI
Catégorie: Systèmes d'information - Télécoms Salaire: Expérience(s):3 Année

Vue d'ensemble

A propos VALIANTYS



Tes missions

En tant que Consultant/e, ton rôle sera d’accompagner nos clients dans le déploiement, l’adoption et le support des outils collaboratifs Atlassian (JIRA, Confluence, HipChat, BitBucket, Bamboo…).

Pour mener à bien cette mission passionnante, tu vas devoir : conseiller, promouvoir, guider, installer, configurer, paramétrer, former, rédiger et partager !

Armé/e de ton background technique informatique mais aussi de compétences fonctionnelles, nous allons d’abord te former aux outils Atlassian.

Ensuite, tu vas travailler sur plusieurs projets dans une même semaine et ton temps sera découpé entre plusieurs clients de secteurs d’activités différents. Tu interviendras donc pour nos clients en remote ou dans leurs locaux, environ 80% de ton temps.  Tu occuperas les 20% de temps restants à capitaliser et partager tes connaissances qui s’étofferont de mois en mois.

Tu analyseras les besoins des clients. Tu réaliseras les audits techniques et fonctionnels. Tu déploieras, configureras et intégreras les logiciels Atlassian. Puis, tu formeras les utilisateurs et les administrateurs aux outils et aux pratiques collaboratives. Et enfin, tu participeras à nos events (workshops, webinars, salons, etc…) et partageras tes retours d’expérience sur nos blogs.

Tes Super Pouvoirs

Pour te sentir vraiment à l’aise dans ce rôle, il te faut avoir eu une première expérience dans le conseil, le support technique client, le développement logiciel ou l’avant-vente technique. Une formation bac +4/5 en informatique est impérative pour pouvoir t’en sortir techniquement, seul/e chez le client.

Il faut que tu maîtrises l’Anglais, et crois-nous si on te le dit, tu en auras réellement besoin !

En ce qui concerne les soft skills = tes compétences personnelles à toi, rien qu’à toi : pour bien conseiller les clients, il faut savoir écouter, user de bienveillance et de pragmatisme pour bien les orienter dans leurs choix. Tu dois donc avoir à cœur la satisfaction de ton client.

La diversité des interlocuteurs, des projets, des secteurs d’activité mais aussi l’interruptivité du métier de consultant requièrent plusieurs qualités comme l’autonomie, l’organisation, la rigueur, la ténacité, l’enthousiasme et l’énergie. Et enfin pour évoluer au sein de Valiantys, ta curiosité naturelle et ton esprit d’initiative seront tes meilleurs atouts.

Notre culture

Chez Valiantys, nous avons des valeurs chères à nos collaborateurs : Le partage, La franchise, la simplicité, le pragmatisme, la créativité, l’esprit d’équipe et l’esprit d’initiative sans oublier l’enthousiasme et l’humour !

Si tu te reconnais, alors il y a de grandes chances que nous soyons faits pour travailler ensemble.

Nos avantages

  • une prime d’intéressement annuelle
  • des tickets restaurant (56% part employeur)
  • une mutuelle personnelle + ayants-droit (100% part employeur)
  • le choix entre PC ou Mac
  • des parties de babyfoot et… du café, du thé et des fruits frais car ta santé nous importe !


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