Description de l'emploi

Conseiller client B2B

Webhelp Portugal
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CDD/Intérim
Catégorie: Call Center / Help Desk Salaire: Expérience(s): Année

Vue d'ensemble

A propos Webhelp Portugal

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From 26 countries with a 35,000-strong team, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino. Headquartered in Paris, France, the company has grown its revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in its people, the environment they work in and developing its analytical and operating capability to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of February 2016.



Vous êtes passionné par le Digital et le Numérique ?
Devenir Digital Talents chez Webhelp Portugal, c’est faire le choix d’une expérience professionnelle au cœur du numérique. Rejoignez nos équipes à Lisbonne et faites valoir votre talent !

Webhelp, leader européen de la Relation Client créée en 2000, compte + de 35 000 collaborateurs, répartis dans 28 pays. A Lisbonne, vous aurez l’opportunité de contribuer au développement de notre présence au Portugal.
En intégrant l’équipe Webhelp Portugal, vous aurez le plaisir de travailler avec des collègues talentueux, motivés et dynamiques, en ayant aussi l’opportunité de travailler dans un environnement en évolution constante.

Groupe leader sur le marché de la création de sites pour professionnels ainsi que sur le marché de la communication digitale en Europe. L’innovation, la communication et la créativité sont vos atouts. Vous apporterez un soutien quotidien aux clients B2B qui souhaitent développer leurs entreprises grâce à la publicité.

Vos responsabilités :
• De recueillir auprès de l’Annonceur, de manière pertinente, les informations nécessaires à la réalisation des contenus ;
• De gérer et organiser l’agenda ;
• De concevoir et rédiger la structure du contenu : hiérarchiser et organiser l’information en composant avec les différents éléments de contenu et d’interaction à sa disposition (commentaires, liens hypertextes, …) et les exigences des moteurs de recherche (densité de mot-clé, liens hypertexte…) ;
• De produire ou optimiser des contenus éditoriaux adaptés au Web, dans une démarche de ‘séduction ‘ et conversion de la clientèle visée et optimisée SEO (optimisation pour les moteurs de recherche).

Votre Profil :
• Maîtrise attendue de la langue française ;
• Disponibilité : 7h-19h du lundi au Samedi (horaires rotatifs) ;
• Bonnes compétences en informatique ;
• Diplôme du BAC (préférentiel) ;
• Expérience en gestion de la relation client (préférentiel) ;
• Excellente capacité de communication ;
• Être créatif et innovant ;
• Capacité d´écoute active ;
• Bonne capacité de gestion de temps ;
• Esprit d´équipe et flexibilité.

Notre Offre :
• Contrat de travail à durée déterminée, renouvelable par tacite reconduction ;
• Travail stable et possibilité d´évolution de carrière ;
• Salaire de base attractif + prime mensuelle ;
• Prime de transports publics ;
• Mutuelle (dès 6 mois de contrat effectif) ;
• Formation initiale et continue ;
• Ambiance multiculturelle ;
• Remboursement des frais d´avion, pour des candidats vivant actuellement à l´étranger ;
• Logement fourni pendant le premier mois de travail, pour des candidats vivant actuellement à l´étranger ;
• Profitez de nos partenariats avec des salles de sport, centres de beauté, pharmacies et restaurants pour que vous soyez en mesure de profiter pleinement de votre expérience à Lisbonne.

Prêt à accepter notre défi ?
En rejoignant l’équipe Webhelp, vous intégrerez une entreprise dynamique où vous ferez la différence et vous trouverez de réelles opportunités de développement de carrière. Au-delà de votre expérience, votre motivation et votre personnalité feront la différence !
Rejoignez notre équipe et montrez votre talent !

Postulez ici: http://job.webhelp.pt/portugal/en/conseiller-client-b2b-petites-annonces-gestion-des-contenus-2

Pour en savoir plus, retrouvez-nous :
• Website: http://job.webhelp.pt/portugal/fr
• Facebook: https://fr-fr.facebook.com/WebhelpPortugal/
• Email: job.lisbon@pt.webhelp.com



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